Vinosteria

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové stránce www.vinosteria.cz (dále jen „e-shop“).
  2. Provozovatelem e-shopu a prodávajícím je:
    Marie Pirtyák Mikešová
    IČ: 23349123
    Sídlo: Staroměstská 2362/6a, 370 04 České Budějovice
    Kontakt: info@vinosteria.cz
    (dále jen „prodávající“)
  3. Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží spotřebiteli i podnikateli v České republice.
  4. E-shop Vinosteria.cz nabízí především vína dovážená z Itálie a Rakouska a další produkty jako olivové oleje, marmelády, pomodoro a jiné delikatesy.
  5. Nákup alkoholických nápojů je povolen pouze osobám starším 18 let. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že splňuje tuto věkovou hranici.

2. Uzavření kupní smlouvy

  1. Prezentace zboží na e-shopu má informativní charakter a nejde o návrh na uzavření smlouvy.
  2. Kupující provede objednávku prostřednictvím nákupního košíku. Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzovací e-mail. Tímto okamžikem je kupní smlouva uzavřena.
  3. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě zjevné chyby v ceně, nedostupnosti zboží nebo podezření na zneužití systému.
  4. Kupující je povinen uvést při objednávce správné a úplné údaje. Prodávající nenese odpovědnost za chyby způsobené nesprávně uvedenými údaji.

3. Cena zboží a platební podmínky

  1. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou konečné, včetně DPH.
  2. Kupní cenu může kupující uhradit těmito způsoby:
    • hotově při osobním odběru,
    • platební kartou prostřednictvím platební brány,
    • bankovním převodem,
    • platbou pomocí QR kódu,
    • dobírkou (platba u kurýra Messenger).
  3. Prodávající vystaví daňový doklad po úhradě kupní ceny.
  4. V případě neuhrazení objednávky do 5 pracovních dnů od potvrzení může být objednávka zrušena.

4. Doprava, dodání a převzetí zboží

  1. Zboží v rámci města České Budějovice a Křemže dovezeme zdarma
    • nebo prostřednictvím kurýrní služby Messenger po celé České republice.
  2. Cena dopravy je uvedena při objednávce a může se lišit podle způsobu doručení.
  3. Prodávající se zavazuje odeslat zboží do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky, není-li uvedeno jinak.
  4. Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu zásilky. V případě poškození obalu je nutné sepsat s dopravcem škodní protokol, jinak nelze později uplatnit reklamaci poškození zásilky.

5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

  1. Kupující – spotřebitel má podle §1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu.
  2. Pro uplatnění práva na odstoupení stačí odeslat oznámení e-mailem na info@vinosteria.cz.
  3. Kupující zašle zboží zpět na adresu provozovatele nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení nese kupující.
  4. Prodávající vrátí kupujícímu zaplacenou částku do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla platba provedena.
  5. Výjimky z odstoupení: není možné vracet zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo které bylo po dodání otevřeno a není vhodné k dalšímu prodeji (např. potraviny, otevřené lahve vína).

6. Reklamace a záruka

  1. Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
  2. Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě, že zboží má vadu, která nebyla způsobena jeho nesprávným používáním.
  3. Reklamace lze uplatnit e-mailem nebo písemně na adresu sídla prodávajícího.
  4. Prodávající rozhodne o reklamaci do 3 pracovních dnů a vyřídí ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uplatnění.
  5. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na odstranění vady, přiměřenou slevu, nebo na vrácení peněz.

7. Odpovědnost a bezpečnost

  1. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že je osobou starší 18 let a že je způsobilý k nákupu alkoholu.
  2. Prodávající neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nesprávného zacházení se zbožím po jeho převzetí.
  3. Prodávající nenese odpovědnost za prodlení nebo škody způsobené přepravcem, pokud byly zásilky řádně odeslány.

8. Ochrana osobních údajů

  1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“, dostupném na webu www.vinosteria.cz.

9. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na webové stránce www.vinosteria.cz.
  2. Prodávající si vyhrazuje právo je jednostranně měnit. Nové znění je účinné okamžikem zveřejnění.
  3. Vztahy a spory mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
  4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
  5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 19. října 2025.